Irá conhecer um pouco mais as ferramentas que o marketing público pode utilizar para atingir seus objetivos e ficará apto a saber como aplicá-las. Ao estudar marketing orientado para o setor público, temos que ter em mente que ele vai além das práticas adotadas por partidos políticos. Estes também utilizam ferramentas para se destacarem nos processos eleitorais e chegarem ao poder. Porém, o marketing público se preocupa em utilizar metodologias que tenham um alcance maior e atinjam as pessoas e a sociedade como um todo, para divulgar as políticas definidas pelos governantes e que se pretende que sejam referendadas pelos cidadãos eleitores.

Irá estudar o conceito de gestão de riscos na administração pública e entender como ele se relaciona com a governança. Vai ver que a gestão de riscos é o processo de identificar, avaliar, tratar e monitorar os riscos que podem afetar o cumprimento dos objetivos e das políticas públicas e que ela contribui para a melhoria da governança, pois ajuda a prevenir e mitigar os impactos negativos dos riscos, aumentar a eficiência e a eficácia das ações públicas, fortalecer a transparência e promover a confiança.

Os artigos 54 a 80 da Lei nº 8.666/1993 abrangem os principais aspectos dos contratos administrativos. Você vai estudar essa modalidade de contrato no que consiste a sua formalização, alteração e rescisão.

A motivação dos indivíduos no ambiente de trabalho é, cada vez mais, percebida como um fator importante no alcance das metas e dos objetivos organizacionais. No entanto, a motivação individual de cada colaborador nem sempre está coadunada com os interesses da organização. É necessário, nesse sentido, relacionar a motivação com o desempenho e com o comportamento, com vistas a alinhar expectativas e mobilizar os diferentes indivíduos que integram determinada cultura organizacional para resultados coletivos que renovem propósitos individuais.

Já a noção de liderança é discutida em diversas áreas na atualidade, sendo o universo corporativo um dos que mais abordam a figura desse papel nos processos organizacionais. Contudo, essa posição não surge de forma automática nem por uma atribuição. Assumir a postura de um líder envolve uma série de aspectos e qualidades na relação com os seguidores. Não é simples exercer essa função.

Irá estudar os conceitos de Gestão de Pessoas, Gestão de Pessoas no Setor Público e Avaliação de Desempenho no Setor Público. As organizações, tanto do setor privado quanto do setor público, fazem a gestão dos seus recursos humanos. A diferença desses dois setores é a atuação que se espera dos trabalhadores: no setor privado, os funcionários devem estar motivados e mobilizados para o atingimento dos objetivos da organização; no setor público, os servidores devem estar capacitados para satisfazer as necessidades da coletividade, de todas as pessoas da sociedade.

Irá estudar o conceito de gestão de riscos na administração pública e entender como ele se relaciona com a governança. Vai ver que a gestão de riscos é o processo de identificar, avaliar, tratar e monitorar os riscos que podem afetar o cumprimento dos objetivos e das políticas públicas e que ela contribui para a melhoria da governança, pois ajuda a prevenir e mitigar os impactos negativos dos riscos, aumentar a eficiência e a eficácia das ações públicas, fortalecer a transparência e promover a confiança.

Irá estudar a importância de uma comunicação clara e efetiva e a gestão estratégica da informação nas organizações públicas e compreender como a informação pode ser uma vantagem competitiva no setor público.

Irá estudar as diferenças nas abordagens de gerenciamento e melhoria dos processos em organizações públicas e privadas as melhorias obtidas nas organizações públicas com o BPM e cases de implementação do BPM em instituições públicas.

A Ética estabelece os princípios que servem de parâmetro e fundamentam o comportamento dos indivíduos. Esses parâmetros acompanham o indivíduo em todas as esferas de atuação, na sua vida social, na sua atuação profissional e no exercício político. Nesta Unidade de Aprendizagem, você vai ver o que é a base comum da Ética e as características próprias de cada uma das três áreas que serão abordadas. Na Ética Social, você vai conhecer a construção da ideia de ser humano digno e sua relação com o próximo. Na Ética Profissional, verá as especificidades do ambiente de trabalho, seus desafios e dilemas. Já na Ética Política, estudará o conceito de poder e autoridade.