Irá estudar sobre o conceito de diversidade cultural no interior das organizações, sua importância e sua gestão, bem como o que nos diz a legislação brasileira sobre o assunto, que estaremos aprendendo nesta unidade de Aprendizagem.

Irá estudar as principais possibilidades de conflito encontradas pelos negociadores, bem como as técnicas mais utilizadas para lidar com isso e de que forma uma situação de conflito pode se tornar uma oportunidade.

Irá estudar um elemento micro do comportamento humano: a emoção.

Irá aprender mais sobre a inteligência emocional e os pilares que a constituem, bem como analisará as contribuições dela para o alcance da felicidade.

Irá distinguir o coaching pessoal do coaching de carreira a partir da compreensão sobre os fundamentos de cada um e também do entendimento de suas intersecções. Ao tratar sobre os benefícios do coaching pessoal para o desenvolvimento individual, chega-se à noção de qualidade de vida e felicidade a partir da psicologia positiva, metodologia que oferece algumas premissas nas quais o coaching irá se basear. Também são apresentadas vantagens da aplicação do coaching de carreira em aspectos profissionais e pessoais do indivíduo.

Irá as definições sobre o tema, compreender as principais abordagens teóricas sobre liderança desde o início do século XX e analisar as distinções do gestor e do líder no contexto corporativo.

Irá estudar sobre a liderança e vai estabelecer relações acerca da relevância da atuação do líder para o desempenho e o desenvolvimento do capital humano disponível.

Esta unidade baseia-se na premissa de que uma das chaves para ser um gerente de projetos eficaz é construir relações de cooperação entre os diferentes grupos de pessoas para terminar os projetos. O sucesso do projeto não depende apenas do desempenho da equipe. Sucesso ou fracasso geralmente dependem das contribuições da alta gerência, dos gerentes operacionais, clientes, fornecedores, empreiteiros e outros. Essa disciplina tem por objetivo, começaremos com uma pequena discussão sobre as diferenças entre liderar e gerenciar um projeto. Apresentamos, portanto, a importância de gerenciar as partes interessadas de um projeto. Os gerentes precisam de uma base ampla de influência para serem efetivos nessa área. Diferentes fontes de influência são discutidas e usadas para descrever como os gerentes de projetos constroem o capital social. Esse estilo de gerenciamento necessita de constante interação com diferentes grupos de pessoas de quem os gerentes de projetos dependem. Uma atenção especial é dada à manutenção das relações críticas com a alta gerência e a importância de liderar por meio de exemplo. A importância de se obter cooperações, de forma que construam e sustentem a confiança dos outros, é enfatizada. Conclui-se identificando atributos pessoais associados a ser um gerente de projetos efetivo.

Irá compreender que a produtividade acompanhada da qualidade de desempenho são importantes para o bom andamento no ambiente de trabalho.