As organizações se desenvolvem continuadamente através das pessoas e do aprimoramento dos seus processos internos. No entanto, devido a grande evolução da sociedade industrial, as organizações acabaram assumindo responsabilidades maiores e inesperadas e precisaram contribuir para o crescimento e o desenvolvimento econômico e social. Dentre suas atribuições encontra-se a responsabilidade social empresarial. Esse conceito está intimamente ligado a gestão ética e transparente que uma empresa deve ter com seu público interno e externo.